Google Rezensionen sind ein machtvolles Instrument. Sie beeinflussen die Wahrnehmung von Unternehmen, bestimmen Kaufentscheidungen und haben sehr oft einen direkten Einfluss auf den geschäftlichen Erfolg. Doch was geschieht, wenn dieses System nicht mehr als ehrliches Feedback dient, sondern als simple ‘Tastatur-Waffe’ missbraucht wird? Besonders in der Personaldienstleistungsbranche der Schweiz zeigt sich, wie Google Rezensionen vermehrt zur Diffamierung und zum Frustabbau genutzt werden, oft ohne, dass die betroffenen Unternehmen eine faire Chance zur Gegenwehr haben. Von fairer Beurteilung zu rücksichtsloser Abrechnung Das Grundprinzip von Google Rezensionen ist einfach: Kund:innen oder Nutzende eines Services hinterlassen ihre Meinung und helfen so anderen, eine … Der Missbrauch der Google Rezension: die digitale Bewertung als Waffe gegen Personaldienstleister. weiterlesen